الأسئلة الشائعة

حمّل التطبيق، سجّل حسابك، اشحن محفظتك، ثم اختر المزاد واضغط «زايد». كل مزايدة ترفع السعر بمقدار محدد.

إذا تمت مزايدة قبل انتهاء الوقت بثوانٍ قليلة، يُمدَّد المزاد تلقائياً لمنح الجميع فرصة عادلة.

آخر مزايدة صالحة عند انتهاء الوقت هي الفائزة. يُخصم المبلغ من محفظتك ويتم تجهيز الطلب.

نظام شراء جماعي: ينضم عدة مشترين لنفس المنتج، وعند اكتمال العدد المطلوب يُفعَّل سعر مخفّض للجميع.

يُسترد المبلغ كاملاً إلى محفظتك دون أي رسوم إضافية.

نعم! شارك رابط اللمّة لتسريع اكتمال العدد والحصول على السعر المخفّض أسرع.

من إعدادات التطبيق → المحفظة، اختر طريقة الدفع المتاحة (كاش، بطاقة، زين كاش، آسيا حوالة).

نعم. جميع المعاملات مشفّرة وتمر عبر بوابات دفع معتمدة.

يُحجز المبلغ في محفظتك عند المزايدة. إذا لم تفز، يُعاد الرصيد تلقائياً.

يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج بحالته الأصلية. راجع شروط الاستخدام للتفاصيل.

عبر البريد developer@zonevast.com أو WhatsApp من صفحة التواصل في التطبيق.